A vállalat érdekeltjei azok, akiket a vállalat viselkedése és pénzügyi teljesítménye érdekel leginkább. A kifejezés nem azonos a részvényessel, bár a részvényes érdekelt. Az érdekelt feleket általában két részre osztják - elsődleges és másodlagos. Annak megértése, hogy a másodlagos érdekelt felek miért fontosak egy vállalat számára, segíthet jobban megbirkózni ezzel a kulcsszemélyekkel.
Meghatározás
Míg az elsődleges érdekeltek azok, akiknek közvetlen érdekük van egy vállalatban, a másodlagos érdekeltek azok, akiknek közvetett érdeke fűződik. Például az alkalmazottak és a befektetők, akik saját maguk függenek a vállalat pénzügyi jólététől, az elsődleges érdekelt felek. A másodlagos érdekeltek közé tartozhatnak azok a lakosok, akik egy vállalkozás közelében laknak, és így érintettek, ha a vállalat úgy dönt, hogy szennyezi a helyi vízi utakat vagy a helyi munkaerő-testületeket, amelyek számítanak a helyi munkavállalókat foglalkoztató vállalkozásra.
Átfedés
A másodlagos érdekeltek azért is fontosak, mert gyakran ők is elsődleges érdekeltek lehetnek. Például azok, akik egy vállalat közelében élnek, törődnek a vállalat helyi környezetre és gazdaságra gyakorolt hatásával. Ugyanezek az emberek azonban alkalmazhatók a vállalatnál, vagy saját részvényekkel rendelkeznek, így közvetlen pénzügyi érdekeltségeik vannak ebben. Ezzel szemben pénzügyileg befolyásolhatják a vállalatot, ha kihasználják a befektetéseiket.
Jelentőség
A társaság másodlagos érdekelt felei néha a leghangosabbak lehetnek, még akkor is, ha nincs pénzügyi részesedésük a társaságban. Például egy olyan munkaerő-igazgatóság, amely szembeszáll egy bizonyos funkciókat kiszervező és egyéneket elbocsátó céggel, rossz nyilvánosságot és rosszakaratot okozhat a vállalat számára a közösség körében. Azok a személyek, akik egy vállalat fizikai üzemének közelében élnek, károsíthatják az üzem bővülését, mert úgy érzik, hogy ez további forgalmat vagy szennyezést okoz.
Másodlagos érdekelt felekkel való foglalkozás
A másodlagos érdekelt felekkel való kapcsolat első lépése annak azonosítása, hogy kik tartozhatnak ebbe a csoportba. Miután a vállalat tudja, kik a másodlagos érdekelt felek, megkezdheti a velük való kapcsolatfelvétel fontos munkáját. Ez tudatja a másodlagos érdekelt felekkel, hogy a vállalat felismeri, hogy érdekeltek benne, és törődik velük. Azok a vállalatok, amelyek másodlagos érdekeltjeikkel szemben dolgoznak, nem pedig ellenük, több jó akaratot és együttműködést halmoznak fel a terjeszkedéshez és egyéb szükséges üzleti tevékenységekhez.