A legtöbb laptop számítógép mikrofont integrál a képernyőt körülvevő keretbe, így felveheti hangját vagy használhatja a webkamera mellett. Ha problémái adódnak egy adott alkalmazás használatával, az első hibaelhárítási lépés a hardverproblémák kiküszöbölése. A Windows 8.1 lehetővé teszi a mikrofonnal kapcsolatos problémák tesztelését és kijavítását a hibaelhárító segítségével, de tesztklipeket is felvehet a Hangrögzítőn keresztül a minőség ellenőrzéséhez.
A Hibaelhárítás használata
A "Hibaelhárítás" beírása a Start képernyő megtekintése közben, majd a keresési eredmények között a "Hibaelhárítás" gombra kattintva megnyitja a hibaelhárító programot. A megfelelő hibaelhárító eszközt a "Hardver és hang", majd a "Hangfelvétel" gombra kattintva találhatja meg. A varázsló ezután végigvezeti Önt a mikrofon tesztelésének és az esetleges problémák kijavításának lépésein.
Egyéb opciók
Ha csak azt kell ellenőriznie, hogy a mikrofon hangot vesz-e, kattintson a jobb gombbal a hangszóró ikonra az Asztal mód értesítési területén, majd válassza az "Eszközök rögzítése" lehetőséget. Beszéljen normálisan, és nézze meg a felsorolt mikrofon jobb oldalán látható 10 vízszintes sávot. Ha a mikrofon hangot vesz fel, az egyik vagy több sávnak zöldre kell váltania. A mikrofonra duplán kattintva elérheti a hangerő és a némítás beállításait. Alternatív megoldásként keresse meg és nyissa meg a Hangrögzítőt, és rögzítsen egy audio tesztet. Ha a teszt elfogadhatóan lejátszódik, a mikrofon jól működik.