Nehezebb elvégezni a kellő gondosságot egy olyan online vállalatnál, amellyel üzletet kíván kötni, mint egy helyi tégla és habarcs társaságnál. Az internet megváltoztatta az emberek kapcsolatát a vállalkozásokkal. Ez megváltoztatta a marketing körét is, mert a vállalkozások szó szerint bárhol lehetnek a világon. A Jobb Üzleti Iroda konkrét információkat igényel a kutatáshoz, és nem mindig jó erőforrás az online cégek megismerésére, de más lehetőségek is vannak.
Jobb üzleti irodai korlátozások
A BBB azon dolgozik, hogy a vállalkozások hitelesen mutathassák be magukat a közösség számára, amelyet szolgálnak. A közvetítés mellett szólnak, ha panaszok és problémák merülnek fel. A panasznyilvántartást három évig vezetik, így a fogyasztók lehetőséget kapnak olyan kutatócégek felé, amelyek negatív közéleti interakciókat léphetnek fel.
Míg a BBB sok mindent csinál, vannak korlátai. Ahhoz, hogy a fogyasztó keresést hajtson végre egy vállalkozással kapcsolatban, meg kell adnia a vállalkozás nevét, a várost és az államot, ahol a vállalkozás működik. Ez azt jelenti, hogy sok internetes vállalat nem tartozik a BBB hatálya alá.
Megpróbálhat BBB keresést úgy, hogy először megnézi a webhely láblécét vagy elérhetőségét a hely meghatározásához. Ha elérhető és pontos, találatot kaphat a lemezen. Ha a weboldal egy nagyobb vállalat DBA-je, vagy a hely nem pontos, akkor előfordulhat, hogy nem kap eredményt a BBB-nél.
Online fogyasztói érdekképviseleti alternatívák
Az internet rendelkezik forrásokkal a csalások és a negatív társaságok fogyasztói érdekképviseletére. Az Online Üzleti Iroda egyike a fogyasztói érdekképviseleti csoportnak, amely nyilvántartást vezet a webhelyekről, és a vállalatokat "ajánlottnak", "figyelmeztetőnek" és "negatívnak" minősíti. Összefoglalja, hogy vannak-e még fennálló vagy megoldatlan panaszok egy céggel szemben. Még ez az erőforrás sem kínál információkat minden webhelyen.
Végezze el a Google keresését a vállalatnál, a cégnév után a "panaszok" szóval. Ez gyakran hoz létre olyan fórumokat és webhelyeket, amelyek tartalmazzák a Yelp-t, az Angie's List-et és más panaszfórumokat. Ne feledje, hogy az online vélemények többsége negatív tapasztalatokon alapul, és nem mindig tükrözi a vállalat pozitív kölcsönhatásainak számát.
Egyéb átvilágítás
A vevő óvakodjon az ökölszabálytól, amikor olyan online szállítóval dolgozik, amelyet nem tud érvényesíteni. Ha a BBB és más keresési források nem hoznak semmi pozitívat vagy negatívat, keresse meg a jeleket magában a weboldalon.
Keresse meg a weboldalon elérhetőségeket, amelyek tartalmazzák a nevet, címet és telefonszámot. Erősítse meg ezeket az információkat a WHOIS.com webhelyen az információk egyezésének megerősítéséhez. A WHOIS egy olyan webhely, amely világszerte fenntartja a domain regisztrációkat. Győződjön meg arról, hogy a webhely nem másolat, amely olyan érvényes márkanevet próbál lejátszani, mint a Sony, hosszú farokkal. Bár problémásabbak az adathalász adathalászatban, a másoló webhelyek azt akarják, hogy higgye, hogy a webhely a törvényes márka.
Keresse meg a biztonságos fizetési lehetőségeket, és keresse meg az Általános Szerződési Feltételek oldalt, ha nem biztos abban, hogy hogyan oldanák meg a problémákat, vagy ha a termékeket visszaküldenék. Ha kétségei vannak, érdemes egy másik online forrást találni.