A HR-szakemberek szinte bármilyen jelentős szervezet szerves részét képezik. A kisvállalkozások tulajdonosainak HR szakemberekre van szükségük ahhoz, hogy a szervezeten belül irányítsák az alkalmazottakat, és kezeljék a képzési, javadalmazási és személyzeti kérdéseket. A HR szerep fontosságát nehéz túlbecsülni. A HR részleg új munkatársakat hoz be és irányít, valamint minden munkatársát naprakészen tartja a vállalati irányelvekkel és az üzleti terület új fejleményeivel.
HR szakember felvétele során jó beszéd-, döntéshozatali és ügyfélszolgálati készségekkel rendelkező jelölteket kell keresnie. A közös HR pozíciók: humánerőforrás-szakember, toborzási szakember, humánerőforrás-menedzser és foglalkoztatási kérdező.
Új alkalmazottak toborzása
A HR-szakemberek egyik fő feladata az új alkalmazottak toborzása. A HR-szakemberek új munkatársak után kutatnak a munkaköri leírások alapos kidolgozásával, hogy megszerezzék a pályázók képességeit, tapasztalatait és fizetési elvárásait. A HR emellett vezető szerepet tölt be az álláshirdetések közzétételében, a karrier-vásárokon való részvételben, valamint a főiskolák és egyetemek látogatásában. Megkérdezik a pályázókat tapasztalataikról, és tájékoztatják őket az álláslehetőségekről.
A HR szakembereknek kapcsolatba kell lépniük a referenciákkal és háttérellenőrzéseket kell végrehajtaniuk a pályázókon. A jelentkező felvétele után a HR munkatársai orientációt folytatnak az ellátásokról és a munkakörülményekről.
Irányelvek és HR nyilvántartások vezetése
A HR-szakemberek fenntartják a szervezeten belül a diszkriminációval, a személyzeti szabályokkal és programokkal kapcsolatos foglalkoztatási politikákat. Más irodákkal együttműködve a HR általában aktív szerepet játszik az ilyen politikák kialakításában, az időtől és a részvételtől a transznemű mellékhelyiségig. Tudniuk kell a humán erőforrásokról szóló törvényeket és a kormányzati szabályozásokat nemzeti szinten.
A HR vezetők általában felelősek azért, hogy találkozzanak más vezetőkkel, hogy megvitassák ezen irányelvek frissítéseit. A házirendek meghatározása után tájékoztatják a személyzetet a változásokról. A HR-szakemberek emellett minden alkalmazottról nyilvántartást vezetnek és vezetnek. A HR szoftvert használják az álláspályázók és alkalmazottak papírmunkájának feldolgozására és benyújtására.
Kompenzációs és vállalati programok adminisztrációja
Az ügyvezetõ munkatársakkal való találkozás után a HR-szakemberek kompenzációt és juttatásokat kezelnek az alkalmazottak számára. Feladataik egy adott munkabér megállapítása és az olyan ellátások megszervezése, mint az egészségügy és a nyugdíjak. Új előnyöket is jelentenek az alkalmazottak számára, például edzőtermi tagságokat és kedvezményeket a kiskereskedelmi üzletekben az alkalmazottak számára. A HR-szakemberek vállalati tevékenységeket szerveznek a személyzet számára, például softball-csapat szervezése vagy piknik támogatása.
Amint az emberek elköltöznek a cégből, akár nyugdíjazás révén, akár máshol munkát vállalva, a HR elősegíti a zökkenőmentes átmenetet, biztosítva, hogy a hamarosan ex-alkalmazott ismerje a nyugdíjazási juttatásokat, az egészségügyi terveket és egyéb juttatásokat állapotváltozás érinti.
Munkavállalói gondok kezelése
Ha az alkalmazottaknak problémáik vannak a felügyelőkkel vagy más munkatársakkal, megbeszélést szervezhetnek a HR osztályukkal. A HR-szakemberek gyakran válnak játékvezetővé az alkalmazottak között, hogy kezeljék a közös munkahelyi vitákat. Sok ügyvezető HR-alkalmazott találkozik más vezetőkkel, hogy az alkalmazottak szószólójaként működjenek, és megvitassák a vállalaton belül felmerülő főbb aggályokat.
Emellett különféle foglalkoztatási problémákkal is foglalkoznak, ideértve a kirúgást és a személyzet fegyelmezését. A HR-nek egyre inkább olyan nehéz kérdéseket kell közvetítenie, mint a szexuális zaklatás vagy a munkahelyi diszkrimináció. A HR-szakemberek felelősek a vállalaton belüli fizetéssel, juttatásokkal és a munkahelyi szabályokkal kapcsolatos kérdések megválaszolásáért is.