Informatika és felhasználásai az üzleti menedzsmentben

Több technológiai innovációval új vállalkozások jönnek létre. Több vállalkozással a technológia azáltal könnyíti meg a dolgát. A kettő olyan szimbiotikus kapcsolatban van, amely biztosítja, hogy mindig együtt éljenek.

Az üzlet az őskortól kezdve létezik. Lehet, hogy nem mással kezdődött, mint a cserekereskedelem, ha hinni lehet a történelemkönyveknek, de azóta valami sokkal összetettebbé formálódott, és ebből semmi sem lett volna lehetséges technológia nélkül. A világ főbb iparágai összeomlanak, ha az informatika létét és használatát hirtelen el akarják ragadni a vállalkozásoktól. Ez azért van, mert a legtöbb üzleti tranzakció és művelet nem valósítható meg a 21. században technológia nélkül.

A technológia szükséges az üzleti életben

Az évek során a technológia robbanást okozott a kereskedelemben. A technológia miatt számos hagyományos üzleti modellt és koncepciót forradalmasítottak. A technológia lehetőséget adott arra, hogy új szempontból szemléljük a dolgokat, és új szempontokból közelítsük meg azt, amit már tettünk. A technológia emellett nagyobb hatékonyságot is biztosított számunkra az üzleti tevékenység folytatásában.

Néhány olyan terület, ahol a technológia kulcsfontosságú az üzleti életben, magában foglalja az értékesítési pontokat, az IKT alkalmazását a menedzsmentben, a számviteli rendszerekben és a mindennapi üzleti tevékenység egyéb összetett vonatkozásait. Még valami olyan egyszerű, mint a számológép, amely a maga idejében forradalmi volt, a technológia miatt jött létre. Nehéz elképzelni, hogy visszatérjen a feladatok manuális elvégzéséhez. Körülbelül 100 évre lenne szükségünk.

A technológia mint a támogatás és a biztonság forrása

A technológia számos folyamat automatizálását teszi lehetővé, ami növeli a termelékenységünket. Ez azért lehetséges, mert lehetővé teszi számunkra, hogy kevesebb erőforrást használjunk fel, ezáltal lehetővé téve számunkra, hogy alacsony minőség mellett javítsunk a minőségen, és hogy javítsuk az ügyfelek számára történő szállítás lehetőségét. Ennek során lehetővé vált még több ügyfél kiszolgálása.

A technológia megkönnyíti a további információk tárolását, miközben megőrzi az információk integritását. Jobban tudjuk tárolni az érzékeny és bizalmas információkat oly módon, hogy azok kevésbé sérülékenyek legyenek az adatok megsértésével szemben. Az információk azonnal beszerezhetők, ha szükséges, és elemezhetők nemcsak a múltbeli trendek tanulmányozása, hanem a jövő előrejelzése érdekében is. Ez viszont elősegítheti a döntéshozatali folyamatot.

A technológia, mint link a világhoz

A kommunikáció az üzlet része. Tehát a szállítás és a folyamatok az üzleti életet bonyolult folyamatok hálójává teszik, amelyek kölcsönhatásba lépnek egymással. A technológiával sikerült globalizálni az üzleti műveleteket. Most szinte bárki üzletelhet gyakorlatilag bárhol, a ház bármely szobájából ..

A technológia lehetővé tette, hogy a vállalkozások szélesebb körűek legyenek a világban. A legjobb példa erre az internet és a világháló. Az internet ma már minden vállalkozás marketingkampányának kulcsfontosságú része, mivel lehetővé teszi az üzlet számára, hogy világszerte vonzza az ügyfeleket.

Ha a technológia jól integrálódik az üzleti életbe, az életet maga is megérte megélni. Ostobaság lenne tagadni, hogy az üzleti vállalkozásokat is fenyegetik a technológia. Ide tartoznak a tevékenységek és szervezetek rosszindulatú tevékenységei, például a hackelés. Emiatt fontos, hogy a vállalkozások felelősséget gyakoroljanak, amikor a technológiát üzleti tevékenységre használják. Azzal a jóval, amelyet a technológia hoz, van néhány rossz, amellyel szintén foglalkozni kell. Ugyanakkor ez olyan dolog, ami megéri az összes poggyászt, és ezt tudomásul kell vennünk és felelősségteljesen fel kell használnunk, hogy vállalkozásunk jobb legyen.

Hogyan befolyásolja az informatika az üzleti életet?

Az ipari forradalom megváltoztatta a dolgokat az üzleti világban, sok folyamatot hatékonyabbá tett és százszorosára növelte a termelékenységet. Az üzleti világ azonban egy évszázadon keresztül kissé stagnáló maradt. A technológiai forradalommal és a technológia üzleti felhasználásával azonban a dolgok még zavartalanabban változtak, mint az ipari forradalom idején, és biztos lehetne azt mondani, hogy a dolgok soha nem lesznek a régiek. A technológia fejlődésének és alkalmazkodásának sebessége exponenciális ahhoz a ponthoz, ahol az összes vállalkozást elárasztja a hullám, akár készen állnak rá, akár nem. Nem tűnhet úgy, hogy ekkora előrelépést értünk volna el, de még 5 évvel ezelőtt sem volt a közösségi médiában semmiféle fogyasztói szemlélet, a mobiltelefonokat nem üzleti célokra használták, felhőalapú megoldások nem léteztek,az App Generation még nem született meg, és az omni-channel marketing megtette a baba lépéseit.

A technológia az üzleti élet minden aspektusát nagyban megváltoztatta, és ez még soha nem fordult elő ilyen gyorsan a történelem során. Pontosabban: íme néhány módszer, amellyel az informatika befolyásolta az üzleti életet:

A mobil megoldások megjelenése

A mobilitás sokak szerint a vállalkozások következő nagy határa. A Google algoritmusai ezt tükrözik, mivel prioritássá teszik a mobil webhelyeket. Vállalkozása és annak minden aspektusa kezelhető, csak tableten vagy okostelefonon. A tartalommarketingtől az ügyfélkapcsolatokon át az értékesítésig, a háttér-dolgokig, például a számlázás és a szállítás, mindez az erő a kezedben van.

De a mobil megoldások nem csak a vállalkozásokról szólnak; a fogyasztókról is szólnak. Az évezredes generáció a telefonjaival mindent megtesz a vásárlástól és eladástól kezdve a tapasztalatok megosztásával a barátaival és a helyi vállalkozások megtalálásáig.

A felhőszámítás jelensége

A felhőalapú számítástechnika lehetővé tette a vállalkozások számára, hogy számos funkciójukat az interneten keresztül harmadik feleknek kiszervezzék. Lehetővé teszi a változó adatcsomagok kezelését, ugyanakkor lehetővé teszi a vállalkozások számára a gyors terjeszkedést és a mobilitás befogadását anélkül, hogy aggódniuk kellene például összeomlások, leállások és elveszett adatok miatt. Ez lehetővé tette, hogy a kis- és középvállalkozások olyan forrásokhoz jussanak, amelyek csak néhány évvel ezelőtt vagyonukba kerültek volna. Valójában a játékteret kiegyenlítették.

Fokozott ügyfélszegmentáció

Mivel egyre több adat áramlik, ma már sokkal könnyebb elemezni és mély betekintést nyerni azokba a dolgokba, amelyeket az ügyfelek keresnek. Az Analytics szolgáltatásai napról napra bővülnek, és lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy kilátásaikat egyre specifikusabb csoportokba sorolják, így sokkal könnyebben megcélozhatják őket, és nagyobb értéket érhetnek el hirdetési pénzükért. Valami olyan egyszerű, mint a Google-fiók birtoklása, tudatja az üzleti vállalkozással, hogy honnan származik a felhasználó, milyen böngészőt használ, hogyan botlottak meg egy webhelyen, mit csinálnak ezen a webhelyen, mennyi ideig maradnak és melyik ponton döntenek a távozásról. Vannak még fejlettebb elemzési szolgáltatások, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy még finomabbá váljanak ezzel a szegmenssel a konverzióik drasztikus javítása érdekében.

Fokozott kapcsolat

A technológia megkönnyítette az emberek számára a kapcsolattartást. Akár videocsevegéssel szeretne kommunikálni az alkalmazottaival és munkatársaival, akár e-mailben küldi el a vezetőket, a mobil technológia és a térben zajló folyamatos innováció lehetővé tette a kommunikáció számára a hiperrealizmus új szintjének felemelkedését .

A költségek csökkenése és a hasznosság növelése

Két fő dolog jött össze, hogy lehetővé tegyék az úgynevezett „vevői piacot”. Ez az a tény, hogy a szükséges szoftveres megoldások létrehozásához szükséges hardver és szoftver egyaránt megfizethetőbbé vált, és az a tény, hogy napról napra egyre több vállalkozó jelenik meg, akik szintén jártasak a technológiában. Volt idő, amikor egy nagyvállalatnak körülbelül egy évbe tellett egy háttérkészlet-rendszer kiépítése. Most néhány főiskolai végzettségnek hetekig kell tartania ugyanezt. Mivel a megoldásokat olcsón kínálják és nagyon könnyen használhatók, a vállalkozásoknak nem kell túl sok pénzt fektetniük beléjük, és ez megkönnyítette az üzleti életet.

Változó fogyasztói bázis

Az ezredfordulók nagykorúak lettek, és ma ők a modern gazdaságot mozgató erők. Hamarosan az amerikai munkaerő több mint fele évezredekből áll, és hamarosan ők is a legnagyobb gazdagságukba kerülnek, ahol rengeteg elköltendő pénzük és nagyon kevés pénzügyi kötelezettségük lesz, sok rendelkezésre álló jövedelemhez jutnak. Számuk nagyobb, mint a baby boom-oké, és sokkal liberálisabbak a pénztárcájukkal. Ők is az azonnali kielégülésről szólnak. Az interneten keresztül is felnevelték őket. Összekapcsoltak, technikailag jártasak és készek költeni. A vállalkozásoknak alkalmazkodniuk kell ehhez az új ügyfélkörhöz, ha boldogulni akarnak.

Nagyobb megfontolás az üzleti élet társadalmi hatásaival kapcsolatban

Nem feltételezheti többé, hogy vállalkozása vákuumban működik. A közösségi hálózatok a világot egy kisebb helyre tették, ahol a felhasználók kapcsolatba léphetnek, függetlenül attól, hogy kik, honnan származnak és milyen gazdagok. Csak néhány évvel ezelőtt jöhetett volna létre, ha az ügyfélszolgálata csak rendben van. Most meg kell tennie a további erőfeszítéseket, ha nem akarja, hogy az értékelési webhelyeken kedvezőtlen értékelések történjenek, és azok az emberek, akik a közösségi médiában veszekednek a szolgáltatásával kapcsolatban. A vállalkozásoknak ezért körültekintőnek kell lenniük online hírnevükkel kapcsolatban, és meg kell dolgozniuk digitális lábnyomukat.

A leállás vége

Ez valójában a technológia negatív hatása. A megnövekedett összeköttetéssel az egyéneknek egyre kevesebb ideje jut önmagukra. Úgy tűnik, hogy a vakáció már csak a múlté lett, a legtöbb ember akkor is dolgozott, ha nyaralott. Mivel telefonjainkon és laptopjainkon keresztül mindig hozzáférhetünk e-mailjeinkhez, szöveges üzeneteinkhez és közösségi médiánkhoz, egyre nehezebb csak lekapcsolni és leállni.

Miért fontos az informatika egy szervezet számára?

Kicsit nehéz lehet felfogni az informatika fontosságát egy szervezet számára, ha nem vagy informatikai szakember. Az informatika azonban számos módon létfontosságú egy szervezet számára.

Üzleti

Az üzleti világ örökre megváltozott, amikor a számítógépeket bemutatták a színen. A vállalkozások számítógépek és különféle szoftverek segítségével gördülékenyebben tudják működtetni az információs technológiát. Különböző osztályokon használják, ideértve a pénzügyeket, a gyártást, az emberi erőforrásokat és a biztonságot.

Oktatás

Az oktatás a technológia egyik határa, és a technológiával minden nap növekszik. Fontos, hogy az oktatás képes legyen lépést tartani a technológiai fejlődéssel azáltal, hogy olyan módon éri el a hallgatókat, amely megfelelő módon segíti őket a jövőre való felkészülésben. A mai tantermeink diákjai a jövő gondolatmenedzsereinek, üzletembereinek, tanárainak és befektetőinek hivatottak lenni, ezért felkészítésükhöz technológiát kell használni. Ez magában foglalja a kütyük használatát az oktatásban, mint például a számítógépek, mobiltelefonok és táblagépek, valamint az internet használatát a tanulás eszközeként.

Pénzügy

Mivel az online tranzakciók száma egyre növekszik, fontos, hogy a pénzügyi és biztonsági intézmények együttműködjenek az internet biztonságos helyévé tétele érdekében. Mivel több tranzakciót hajtanak végre az interneten, szükség lesz több hálózatra és nagyobb biztonságra, ami lehetővé teszi a bankok számára, hogy a vásárlásokat és az értékesítéseket biztonságban tartsák.

Egészség

Az információs technológia fejlődésével egyre könnyebb megreformálni az egészségügyi szektort. Az orvosi irodák most már megoszthatják egymással az orvosi információkat, és az Ön egészségügyi adatait korábbi orvosaitól kaphatják meg. Ez lehetővé teszi az időben történő ellátást, valamint a költségek csökkentését.

Biztonság

Az online tranzakciók növekvő számával egyre nagyobb szükség van a biztonságra. Az információs technológia az, amely lehetővé teszi az adatok és információk biztonságos és csak Ön számára elérhetővé tételét. A titkosítás és a jelszavak segítségével digitális adatait biztonságosan elrejtheti, és csak azok férhetnek hozzá, akik rendelkeznek az Ön engedélyével.

Hogyan használhatom a technológiát a hatékonyabb működéshez?

Vállalkozás tulajdonosaként valószínűleg arra kíváncsi, hogyan lehet a technológiát maximálisan kihasználni a vállalkozás számára.

Először használja a technológiát a kommunikáció integrálásához a szervezetében. Hagyja, hogy alkalmazottai ugyanazon az oldalon legyenek egymással, olyan együttműködési platformok és közösségi média segítségével, hogy mindenki naprakész legyen arról, mi folyik az üzleti életben és merre tart. Így szinkronban lesznek a vállalkozás céljaival, és termelékenységük jelentősen javulni fog.

A technológia segítségével javíthatja az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatást is, lehetővé téve számukra, hogy visszajelzést adjon Önnek a termékeiről és szolgáltatásairól, valamint javaslatokat tegyen a javításra.

A biztonsági előírások javításával a jelszavakat is teljesen megszüntetheti, és kipróbálhatja a biometrikus biztonsági rendszereket, amelyek nem igénylik, hogy egyszerre tucatnyi jelszót emlékezzen meg.