Ha a Comcast Xfinity kábel- és hangmodem-vonalát használja üzleti irodájához, alkalmanként előfordul, hogy a modem visszaállítása körültekintő. Ha azt veszi észre, hogy az alkalmazottak várnak a fájlátvitelre, vagy ha nem tud csatlakozni az internethez, vagy ha a kapcsolata fájdalmasan lassú, akkor a visszaállítással a legtöbb esetben a modem optimális működőképességű lehet. A modem visszaállítása kissé eltérhet a modem modelljétől függően.
Reset gomb
Egyes Comcast modemek "Reset" gombbal vannak felszerelve a gyors visszaállításhoz. Ezeknek a modemeknek a visszaállításához keresse meg a "Visszaállítás" gombot a modem elején vagy hátulján. A hely típusonként változik, de a gomb mindig megjelölve törlődik. Tartsa lenyomva a gombot legalább öt másodpercig. A modem modelljétől függően előfordulhat, hogy a gomb megnyomásához egy vékony, nem fémes tárgyat, például egy golyóstoll hegyét kell használnia. Engedje el a gombot, és hagyja, hogy a modem néhány pillanatig befejezze a visszaállítási folyamatot.
Power Cycling
A visszaállító gomb nélküli modemek esetén a modemet „bekapcsolnia kell”. Állítsa le a számítógépet vagy az útválasztót. Csak azt kell leállítania, amelyik közvetlenül csatlakozik a modemhez. Húzza ki a modem tápkábelét a konnektorból, és hagyja legalább 10 másodpercig kihúzva. Miután újra csatlakoztatta a modemet, várjon 30 másodpercet, mielőtt elindítaná a számítógép vagy az útválasztó biztonsági mentését.
Hangmodemek
Azok a Comcast ügyfelek, akik szintén elõfizetnek a Comcast hang- vagy telefonszolgáltatására, speciális modemet használnak egy visszaállító gombbal. Keresse meg a "Reset" gombot a modem elülső vagy hátsó részén, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a reset gombot egy vékony, nem fémes tárgy segítségével, például egy golyóstoll hegyével. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a modem előlapján kialszik a fény. Engedje el a gombot, és várja meg, amíg a modem visszaugrik és újraindul. Ez a folyamat akár öt percet is igénybe vehet, de vissza kell állítani az Internet és a hangszolgáltatások teljes funkcionalitását.
A probléma megoldásának elmulasztása
Ha a modem alaphelyzetbe állításával nem sikerül visszaállítani a kapcsolatot, próbálkozzon újra a modem alaphelyzetbe állításával, vagy használja a visszaállítási gombbal rendelkező modellek áramellátási utasításait. Ha a kapcsolat még mindig hiányzik, további útmutatásért vegye fel a kapcsolatot a Comcast technikai támogatásával, mert probléma lehet az Ön területén lévő szolgáltatással vagy a modem hardverével.