A kutatás a vállalkozás működtetésének fontos része. Akár marketing célú, akár a jövőbeni lehetséges növekedés meghatározása a kutatás segít az üzleti életben megtervezni a menetét.
Kétféle kutatás a legnépszerűbb forma, amelyet egy vállalkozás használ. A kvalitatív kutatás célja annak megértése, hogy az emberek miért reagálnak és hogyan érzik magukat egy adott helyzetben. A kvantitatív kutatás a numerikus eredményeket méri a lehetséges eredmények előrejelzéséhez. Más szavakkal, a kvalitatív kutatás a "miért", míg a kvantitatív kutatás a "mi" kérdéssel foglalkozik. Bár mindegyik által előállított adatok nagyban különböznek a másiktól, hasonlóságok mutatkoznak a két kutatási eszköz között.
A résztvevőkre szükség van
Mindkét típusú kutatáshoz nyers adatokra van szükség, általában a felmérésben résztvevők formájában. A kutatás típusa határozza meg a résztvevők típusait. A kvalitatív kutatás gyakran megköveteli az emberek részvételét, míg a kvantitatív kutatás más megbízható forrásokból származó számokon alapulhat.
A mérés eszközei
Az adatok eredményeinek mérésére kvalitatív és kvantitatív kutatásokat egyaránt alkalmaznak. A kvalitatív kutatás azokra az adatokra összpontosít, amelyeket szavak és cselekedetek fejeznek ki. Minőségi eszköz lenne például, ha egy csoportnak bemutatna egy fényképet, és megkérdezné, hogy a fotó hogyan érzi őket (boldognak, szomorúnak vagy őrültnek). Ha miután összegyűjtötte az adatokat arról, hogy a fotó hogyan érezte az embereket, és megszámolta az egyes eredményeket (öt boldog volt; hat szomorú volt; kilenc őrült volt), akkor ezek az eredmények kvantitatív kutatások eredményei lennének.
Üzleti szempontból mindkét típusú adat fontos lehet, a szükséges információtól függően. Ha tudni szeretné, hogy a fotó hatással van-e, akkor a kvalitatív kutatás lenne az elsődleges kívánt eredmény. Ha tudni szeretné, hogy a fotó melyik érzelmet váltotta ki leginkább, akkor a kvantitatív kutatás lenne a legfontosabb.
Az egyik lehet a másik alapja
Mint a fenti esetben, a kvantitatív kutatás is csak azért volt lehetséges, mert a kvalitatív kutatás elkészült először. Nem tudnád, melyik érzelem a legnépszerűbb, ha nem először határoztad volna meg, melyik hangulat vált ki. A kvalitatív és kvantitatív kutatás önmagában is megállja a helyét, de gyakran együtt is dolgozhat a kutatási folyamat segítésében.
Mindkettő adatokat készít elemzésre
Akár a kvantitatív kutatások számára, akár a kvalitatív kutatás okaira koncentrál , mindkét folyamat megköveteli a nyers adatok elemzését. Hogy ez hogyan történik, attól függ, hogy a kutatás hogyan gyűlik össze. Egy felmérés során az egyes válaszokat külön-külön kell megszámolni, majd az egyes válaszok összességét összehasonlítani kell a kontrollcsoporttal vagy a többi válaszsal. Például, ha két házastárs válaszol egymással kapcsolatos kérdésekre, meg kell számolnia az egyes kérdésekre adott válaszokat, majd össze kell hasonlítania a válaszadó házastárs válaszait a kontrollcsoport válaszaival vagy a többi válaszsal. .