A számítógép élettartama alatt természetes, hogy egy szoftveres vagy hardveres probléma felmerül, és furcsa viselkedést okoz a számítógépen. Ez magában foglalhatja azt, hogy az irodában az egyik számítógép bekapcsolja, de nem tölti be a Windows rendszert, ehelyett egy üzenet jelenik meg arról, hogy a monitor alvó üzemmódba lép. Ez hardveres vagy szoftveres problémát jelez; egy kis hibaelhárítással meg kell tudni, hogy mi a probléma.
Ellenőrizze a Monitor elemet
A számítógépes problémák kis irodában történő elhárításának előnye, hogy rengeteg hardverrel rendelkezik a teszteléshez. A monitort egy másik számítógéphez csatlakoztatva megállapíthatja, hogy a monitor okozza-e a problémát, vagy a számítógép (és annak konfigurációja) okozza-e ezt a problémát. Ha a monitor problémamentesen megjeleníti a Windows rendszert egy másik számítógépen, és nem megy alvó üzemmódba, folytassa a hibaelhárítást a számítógépen. Ha a monitornak ugyanaz a problémája van egy másik számítógépen, akkor maga a monitor jelenti a problémát.
Egy másik Monitor
Fogjon egy monitort az irodájában lévő másik számítógépről, és csatlakoztassa azt a számítógéphez, amely folyamatosan alvó üzemmódba vált. Ha ugyanez a probléma jelentkezik egy második monitor esetén is, akkor tudja, hogy a számítógép hardverének egy beállítása vagy része okozza a problémát, lehetséges a videokártya vagy a memória. Ha mindkét monitor megmutatja a Windows előtti képernyőket, de abbahagyja a munkát a Windows rendszeren, a kérdés szinte biztosan szoftveres probléma.
Friss változások
A szoftverproblémák elhárításakor mindig azzal kezdje, hogy felteszi magának a kérdést, hogy a közelmúltban változtatott-e a rendszeren. Gondoljon arra, amit a számítógépen végzett, mielőtt a hiba elkezdődött. Windows-frissítést vagy rendszerfrissítést hajtott végre? Ha igen, lehet, hogy a Windows frissítette a videoillesztőt, és az új illesztőprogram nem biztos, hogy támogatja a monitort. Mielőtt a Windows képernyője betöltődik indításkor, érintse meg az „F8” -t a speciális indítómenü betöltéséhez, és válassza a menüből az „Utolsó ismert jó konfiguráció” lehetőséget. Ez a frissítés előtti korábbi Windows-beállításokat tölti be.
Biztonságos mód
Ha hozzáfér a Windows indítási módjához, akkor megpróbálhatja elérni a Csökkentett módot is, a Windows olyan verzióját, amely nem tölt be fejlett videoillesztő programot, és amely nem okozhat problémát a monitornak. Indításkor érintse meg az „F8” -t, válassza a „Csökkentett mód” lehetőséget, majd nyomja meg az „Enter” gombot. Ha a Windows rendesen töltődik be, akkor a monitor nem jelent problémát, és a videó illesztőprogram a hibás. Kattintson a Windows jobb felső sarkában, írja be a „Rendszer-visszaállítás” elemet, majd a „Programok” részben válassza a „Rendszer-visszaállítás” lehetőséget. Válasszon egy dátumot a naptárból, mielőtt a monitornak problémája lenne az alvó üzemmóddal, majd kattintson a „A számítógép visszaállítása egy korábbi időre” elemre. A Windows visszaáll az új illesztőprogram előtt használt beállításokra.