A laptopom nem csatlakozik a nyomtatómhoz USB-n keresztül

Ha van egy nyomtatója, amely USB-kábelen keresztül csatlakoztatva van a vállalati laptophoz, de nem tud nyomtatni, számos lehetséges megoldás létezik. Nem minden ilyen nyomtatóprobléma kapcsolódik a csatlakozási problémákhoz, ezért a folytatás előtt próbáljon meg több alkalmazásból nyomtatni a laptopra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma inkább a nyomtató csatlakozásához kapcsolódik, mint ahhoz a programhoz, amelyről nyomtatni próbál.

Általános hibaelhárítás

A nyomtatók diagnosztizálásakor és javításakor gyakran a legegyszerűbb megoldások a leghatékonyabbak. Először ellenőrizze, hogy az USB-kábel megfelelően csatlakozik-e a laptophoz és a nyomtatóhoz. Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva, és hogy az állapotjelző lámpák jelzik-e, hogy készen áll a nyomtatásra. A nyomtató bekapcsolása és a kábel csatlakoztatása után a Windows 8-nak üzenetet kell megjelenítenie, és automatikusan fel kell ismernie és telepítenie kell a nyomtatót. Ha ez nem történik meg, akkor lehet, hogy a nyomtató már telepítve van.

Annak ellenőrzéséhez, hogy a laptop már telepítette-e a nyomtatót, csúsztassa ujját a képernyő jobb szélére, és kattintson a "Keresés" gombra. Írja be az "Eszközök" kifejezést a Keresés mezőbe, kattintson a "Beállítások", majd az "Eszközök" elemre. A nyomtatónak meg kell jelennie a képernyő jobb oldalán található listában. Ha nem, kattintson az "Eszköz hozzáadása" elemre, és telepítéséhez válassza ki a nyomtatót a listából.

Indítsa újra és frissítse a Windows rendszert

Számos nyomtatási problémát orvosolhat a Windows 8 rendszerben az operációs rendszer elérhető frissítéseinek letöltésével. Vigye a kurzort a képernyő jobb felső sarkába, kattintson a "Beállítások" elemre, majd írja be a "Windows Update" szót a Keresőmezőbe. Kattintson a "Frissítések keresése" elemre, fogadjon el minden frissítést, majd indítsa újra a számítógépet. Amikor a laptop teljesen újraindult, csatlakoztassa a nyomtató USB-kábelét, és nézze meg, tud-e nyomtatni.

Telepítse a nyomtatószoftvert

Egyes nyomtatógyártók megkövetelik, hogy telepítsék a gyártóspecifikus nyomtatószoftvert, mielőtt a nyomtatóik megfelelően működnek. Ha még nem telepítette ezt a szoftvert, helyezze be a nyomtatóhoz kapott CD-t vagy DVD-t, majd folytassa az automatikus utasításokat a szoftver telepítéséhez. Ha laptopja nem rendelkezik optikai meghajtóval, töltse le a szoftvert a nyomtató gyártójának webhelyéről. Ha a letöltés befejeződött, nyissa meg a letöltött szoftverfájlt, és haladjon tovább a szoftver telepítéséhez.

Nyomtató hibaelhárító

A Windows 8 rendelkezik egy külön eszközzel kapcsolatos hibaelhárítóval, amelynek célja a nyomtatási problémák diagnosztizálása és kijavítása. Az eszköz elindításához csúsztassa ujját a képernyő jobb szélére, kattintson a "Beállítások" elemre, majd a "Problémák keresése vagy megoldása" elemre. Kattintson a "Hardver és hang" fejléc alatt a "Nyomtató használata" elemre, majd az automatikus felszólítások végrehajtásával kérje a Windows diagnosztizálását a nyomtatóval kapcsolatos problémákról.