Ha munkahelyi monitorja furcsa árnyalatot kapott (rózsaszínű vagy más), akkor a gyökérproblémát nehéz lehet leszögezni, mert több lehetséges tettes van. Bizonyos mennyiségű próbát és hibát kell alkalmaznia, hogy rátérjen a probléma lényegére és megoldja a problémát. Általában ezt a problémát hibás kapcsolatok, hibás kábelezés, rossz video-illesztőprogram vagy hibás hardver okozza.
1
Görgesse vissza a videoillesztő programot az előző verzióra, ha a rózsaszínű képernyő közvetlenül az illesztőprogram-frissítés után következett be (az illesztőprogramok kezeléséhez rendszergazdaként kell bejelentkeznie). Kattintson a "Start" gombra, írja be a mezőbe az "eszközkezelő" (idézőjelek nélkül) elemet, és válassza ki az "Eszközkezelő" lehetőséget, amikor megjelenik a keresési eredmények között. Kattintson duplán a „Display Adapters” elemre, majd kattintson duplán a videoadapterre. Kattintson az „Visszatérés az illesztőprogramra”, majd az „Igen” gombra. Indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2
Állítsa vissza a monitor megjelenítési beállításait a gyári alapértelmezettre, ha a rózsaszín képernyő árnyalata a beállítások bármilyen módosítása után jelent meg. A legtöbb monitornál van egy Menü gomb a Bekapcsológomb közelében, és a monitor iránygombjaival görgethet a különféle opciók között, amelyek lehetnek nyílbillentyűk, vagy „+” és „-” billentyűk. A legtöbb esetben a gyári beállítások visszaállítása a főmenüben található.
3
Ellenőrizze, hogy a videokábel mindkét végén szilárdan van-e csatlakoztatva. A laza csatlakozás gyakran elszíneződik a kijelzőn.
4
Kapcsolja ki a monitort, és húzza ki a videokábelt mind a számítógépből, mind a monitorból. Győződjön meg arról, hogy maga a kábel nem sérült vagy törött, és hogy egyik csatlakozócsapja sem hajlott vagy törött. Ha a kábel megsérült, annak kicserélésével megoldható a probléma. Még akkor is, ha a kábel nem tűnik sérültnek, akkor is hibás lehet, ezért próbálja meg kicserélni egy másikkal, és ellenőrizze, hogy a kijelző visszatér-e a normális állapotba.
5.
Cserélje ki a monitort egy másikra az irodában, amelyről tudja, hogy megfelelően működik. Ha a képernyő továbbra is rózsaszín, akkor valószínűleg a probléma vagy egy rossz videoadapter vagy egy rossz illesztőprogram.
6.
Indítsa újra a számítógépet, majd koppintson az "F8" gombra a Windows Advanced Startup Options menü megnyitásához. Válassza ki a „Csökkentett mód” lehetőséget a listából, majd nyomja meg az „Enter” gombot. Jelentkezzen be a szokásos módon. Ha a képernyő már nem rózsaszínű, valószínűleg hibás video-illesztőprogram a hibás. Folytassa az alábbi lépéseket. Ha a képernyő még mindig rózsaszínű, akkor lehet, hogy hibás videoadaptert keres. A számítógép hardverkonfigurációjától függően a hibás videoadapter javítása magában foglalhatja a kiegészítő kártya cseréjét vagy az alaplap teljes cseréjét. Hacsak nincs tapasztalata a számítógép javításával kapcsolatban, ezeket a feladatokat az informatikai részlegnek vagy a számítógépjavító műhely technikusának kell elvégeznie.
7
Indítsa újra a számítógépet, és jelentkezzen be a Windows rendszerbe.
8.
Töltse le az adapter legfrissebb illesztőprogramját a számítógép gyártójának webhelyén. Lehet, hogy fel kell keresnie a dedikált „Illesztőprogramok és letöltések” részt, vagy fel kell hívnia a számítógép modelljéhez tartozó termék oldalt. Ha a gép videokártyája nem a számítógéphez érkezett, amikor a gyárból szállították, látogassa meg a videokártya gyártójának webhelyét az illesztőprogramért. A videokártya gyártmányát és modelljét az Eszközkezelő megnyitásával szerezheti be (lásd 1. lépés).
9.
Kattintson duplán az illesztőprogram-telepítőre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Indítsa újra a rendszert utána.